试听课家长总说”再考虑”?AI竟能看穿犹豫背后的真相!
最近刷朋友圈看到Fanny发的状态:”又是三个试听家长集体消失的夜晚”配图是凌晨两点的办公室咖啡杯。
作为同行的我太懂了——每次试听课结束,家长笑眯眯说”课程挺好的,我们回去再想想”,然后就像人间蒸发一样…
上周部门培训时,Fanny突然掏出手机神秘一笑:”给你们看看我的新武器!”屏幕上是密密麻麻的沟通分析报告:
- 家长反复确认课程时间的背后,是担心接送时间冲突
- 每次提到价格就转移话题,其实是觉得分期方案不够灵活
- 总问”孩子跟不上怎么办”,需要重点展示分层教学案例
原来她把每次沟通录音上传给大麦库房AI分析录音工具,系统自动标记出23个犹豫信号,连家长自己都没意识到的顾虑都被挖出来了!
最绝的是,AI会直接给出应对方案:
- “当家长第三次提到周末安排时,建议主动提供晚课时段+免费接送服务”
- “发现家长有教育博主浏览记录,可推送往期学员参赛获奖视频”
现在Fanny的成单率一路飙升!上周遇到个特别纠结的家长,AI直接指出:”对方在9分钟里提到5次’邻居孩子学编程’,建议重点强调编程课的升学优势”。结果当场签下两年课程!
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