说明：

在使用AI自动回复邮件的功能前，请先创建企业知识库，因为AI需要企业知识库里面的资料来生成回复内容。

创建企业知识库的操作指导请看：企业AI知识库使用指导 

1. 创建场景

自动回复邮件会有不同的应用场景，不同场景下AI参考的知识库内容是不一样的。

例如销售部门的邮件回复和售后客服的邮件回复参考的知识库内容是不一样的。

所以如果您需要多个场景下的AI自动回复邮件功能，请您为每个使用场景创建一个“场景”，每个场景下可以绑定多个邮箱。

1.1. 点击左导航的“AI自动回复邮件”，然后点击“创建场景”

1.2. 按照页面提示填写相关信息

注意：“AI自动回复邮件的要求”这一项很重要，请仔细填写，这会直接影响AI回复内容的质量。

2. 等待功能创建

场景创建好后，场景的状态会显示为“功能创建中”，暂时还不能使用。

我们的客服会在后台为您做一些操作，让您的邮箱能够实现自动回复，一般一个工作日会完成。

如果您着急使用，请您联系客服，我们为您加急处理。

处理完成后，状态为显示为”使用中”时，就可以正常使用了。

这是您可以给这个邮箱发邮件测试，看是否能够正常自动回复。